Menu

Product- en orderbeheer

Bijzonder gedetailleerd en overzichtelijk

Productbeheer

Producten zijn tot in detail te bewerken. Zo kan je per product oneindig foto’s toevoegen, maar ook YouTube filmpjes of gerelateerde producten. Denk daarnaast ook aan praktische gegevens zoals gewicht, voorraad, verzendmogelijkheden, aanbiedingsprijzen en staffelprijzen. Je hebt al deze opties, en meer.

Eenvoudig jouw producten beheren

Je kunt gemakkelijk jouw producten beheren in het onderhoudspanel. Je kunt nieuwe producten toevoegen, producten verwijderen of wijzigen, producten zoeken, groepsacties uitvoeren, statussen aan producten geven en ga zo maar door.


Oneindige opties om jouw producten tot in de puntjes te beheren en te verkopen. Bezoekers op jouw webwinkel kunnen eenvoudig producten bestellen. Wil je eerst een offerte aanbieden? Dat kan. Jouw bezoekers kunnen een offerte aanvragen of het product bestellen in jouw webwinkel.

Eenvoudig beheren

Koppelingen met groothandels

Koppelingen met groothandels

Ben je nog niet zeker wat je zou willen verkopen of zoek je uitbreiding voor jouw assortiment? In beide gevallen kan je gebruik maken van onze groothandel koppelingen. Je kunt de producten van de groothandel op jouw webwinkel plaatsen en zelf de verkoopprijs bepalen. Wanneer iemand een bestelling plaatst op jouw webwinkel, zet jij deze bestelling vervolgens door naar de groothandel. De groothandel regelt de logistiek en levert het product rechtstreeks aan jouw klant.


Benieuwd naar de groothandels? Je kunt hier de groothandels bekijken waarmee wij een koppeling hebben en waar jij mee kunt samenwerken.


Merk, gewicht, productomschrijving en meer

Jouw bezoekers willen zoveel mogelijk informatie voordat ze daadwerkelijk gaan bestellen. Je kunt jouw producten voorzien van praktische gegevens zoals gewicht, productomschrijving, verzendmogelijkheden, aanbiedingsprijzen, artikelnummers, merknaam, EAN nummer en MPN nummer.

Productbeoordelingen van klanten

Beoordelingen van anderen tellen steeds zwaarder mee in het aankoopproces. Je kunt jouw klanten reviews laten schrijven bij jouw producten. Ontvang positieve reacties van klanten en doe er je voordeel mee!

Breng relevante producten onder de aandacht

Ook jij kunt klanten verleiden tot een aankoop. Wanneer een klant een productkeuze heeft gemaakt, heb jij de mogelijkheid om de klant relevante producten aan te bieden. Bij bijvoorbeeld een nieuwe zwembroek, kun je nog ‘snel even’ een strandbal en slippers onder de aandacht brengen.

Exportfeeds

Exporteer eenvoudig de gegevens van producten door middel van een CSV en XML bestand. Externe partijen kunnen op deze manier gemakkelijk data ophalen en je hebt altijd een back-up van jouw producten.


Attributen toevoegen

Bij elk product kunnen attributen toegevoegd worden voor maten (S, M, L, XL) en kleuren (rood, groen, etc) met bovendien de prijs en voorraad. Jouw bezoekers kunnen op deze manier in één oogopslag zien of een gewenst product nog in de maat en/of kleur leverbaar is met daarbij de prijs.

Attributen toevoegen

Assortiment samenstellen

Stel eenvoudig jouw eigen assortiment samen

Natuurlijk kun je jouw producten handmatig invoeren en bewerken, maar je beschikt ook over een uitgebreide importtool om producten te importeren op basis van CSV- en tekstbestanden (inclusief foto’s). Erg praktisch om jouw assortiment compleet te maken!


Staffelprijzen

Je kunt staffelprijzen hanteren in jouw webshop om het aantal orders te verhogen. Door het gebruik van staffelprijzen is de verkoopprijs van een product afhankelijk van de hoeveelheid producten. Hoe meer producten de klant bestelt, hoe hoger de korting is. Dit geeft jouw klanten een tevreden gevoel: meer producten en minder betalen. En jij hebt uiteindelijk meer omzet! Werk je met grote oplages? Het is ook mogelijk om vaste staffelprijzen te hanteren. Ideaal voor bijvoorbeeld drukkerijen die werken met vaste productaantallen.

Profiteer van groepsacties

In het productbeheer heb je de mogelijkheid om groepsacties uit te voeren. Dit zijn acties die je kunt doen op meerdere producten tegelijk: meerdere producten in prijs verlagen of verhogen, levertijden aanpassen, BTW percentage wijzigen, gewicht wijzigen, kortingen geven, etc. Hierdoor wordt het productbeheer een stuk makkelijker en het scheelt een veel tijd.

Beheer je voorraad tot in de puntjes

Je productvoorraad is tot in detail te bewerken. Je kunt eenvoudig je hele voorraad (producten en attributen) beheren zodat je totale controle hebt en nooit te weinig producten op voorraad hebt. Je beschikt over een snelfunctie waarmee je productnamen, prijzen en voorraden kunt wijzigen. Ook kun je bij producten standaard- en verwachte levertijden instellen en wanneer er geen voorraad is kun je de bestelknop eventueel uitzetten.

Product in meerdere categorieën

Om de bezoeker te helpen bij het zoeken naar een product, kun je jouw producten onder verschillende categorieën (wonen, tuin, kantoor, opbergen) plaatsen. Het is daarbij ook mogelijk om een product onder meerdere categorieën te plaatsen. Een ‘bureau’ (product) kan bijvoorbeeld gevonden worden via de categorie ‘kantoor’, maar ook via de categorie ‘wonen’.

Minimale productafname

Je wilt natuurlijk zoveel mogelijk producten verkopen in jouw webwinkel, maar het kan ook voorkomen dat je een product pas wil verkopen vanaf een minimum aantal. Het is mogelijk om een minimale productafname in te stellen voor een product. De klant kan dan pas vanaf een opgegeven minimum het product bestellen.

Foto's, video's en bijlagen bij producten

Bij jouw producten kun je oneindig foto’s toevoegen, maar ook YouTube filmpjes, handleidingen of bijlagen. Handig om bezoekers zorgvuldig te informeren.

Zoomfunctie

Jouw bezoekers kunnen optimaal jouw producten bekijken. De bezoeker kan bij een productweergave met een vergrootglas inzoomen om alle details van het product te zien.


Orderbeheer

Het onderhoudspanel heeft een uitgebreid orderbeheer. Geplaatste orders zijn hier aan te passen, de status is te wijzigen en er zijn facturen en pakbonnen uit te printen. Om het makkelijk te maken kunnen groepsacties worden uitgevoerd, bijvoorbeeld een hele set orders tegelijk van status wijzigen, naar je boekhouding sturen of om pakbonnen uit te printen.

Orders beheren

Je kunt in jouw onderhoudspanel eenvoudig orders beheren en orders zoeken. Om snel een order uit het magazijn te halen, kun je een picklijst afdrukken zodat je gemakkelijk en snel jouw artikelen kunt vinden. Om totale controle over al je orders te houden, kun je een bepaalde status toewijzen aan een order en je kunt naar eigen wens de klant op de hoogte brengen van de statuswijziging per e-mail. Dit kan een voorgedefinieerde opmerking zijn, maar ook is het mogelijk om een persoonlijke tekst te sturen.


Je kunt de order de volgende statussen meegeven: nieuw, in behandeling, backorder, wachten op betaling, wachten op fabrikant, wachten op leverancier, wordt geassembleerd, wordt verpakt, verzonden, geleverd, staat klaar voor afhalen, gereserveerd, afgerond, geannuleerd.

Totale controle over uw orders

Boekhoudkoppelingen

Bij het hebben van een webwinkel hoort het voeren van een boekhouding. CCV Shop biedt koppelingen met een drietal boekhoudpakketten, waardoor je de mogelijkheid hebt je orders direct vanuit het orderbeheer door te sturen naar je boekhoudsysteem. De boekhoudsystemen waar we koppelingen mee aanbieden zijn Exact Online, Acumulus en Twinfield.

Een goede boekhouding

Gemakkelijk en voordelig verzenden

Gemakkelijk en voordelig verzenden met PostNL en MyParcel

Je kunt met de integratie van Bpost, PostNL en MyParcel gemakkelijk en voordelig orders verzenden. Je kunt met één druk op de knop jouw zendingen aanmelden en vervolgens direct een etiket afdrukken in het onderhoudspanel. Ook wordt er automatisch een Track & Trace code toegevoegd aan de order, zodat je d.m.v. een status update de klant op de hoogte kunt brengen. Het gemak voor jou, dit kun je allemaal regelen in het onderhoudspanel.


Facturen en pakbonnen

Om je tijd te besparen, kun je eenvoudig facturen en pakbonnen printen. Facturen kun je eventueel aanpassen wanneer dat gewenst is en vervolgens per e-mail versturen of afdrukken. Pakbonnen kan je ook met één druk op de knop afdrukken.

Gegevens wijzigen van orders

Naast het geven van statussen aan een order kunnen ook klantgegevens gewijzigd worden. Is iemand verhuisd? Het afleveradres is snel door jou gewijzigd. Of wil een klant toch een ander product of een andere maat? Dit kan allemaal eenvoudig aangepast worden in het orderbeheer.

Exporteren naar CSV en XML

Het exporteren van order data kan eenvoudig naar XML of CSV via het orderbeheer. Jouw ordergegevens kunnen gemakkelijk gebruikt worden voor externe partijen, systemen of andere doeleinden. Ook erg handig wanneer je in zee gaat met verzend- en/of fulfilment partijen.

De beste verkoopdag

Ben je benieuwd naar hoeveel orders je hebt gehad deze maand, vorige maand of dit jaar? In de orderstatistieken kun je precies zien wat de productverkopen van een bepaalde periode zijn. Om een goed inzicht te krijgen kun je verschillende overzichten opvragen van de orderstatistieken. Er worden naast de omzetten (totalen) ook de kosten en de marges getoond.

Track & Trace code

Het is mogelijk om een Track & Trace code mee te geven aan een status van een order. Met een Track & Trace code kan de klant eenvoudig een pakket of zending volgen. De code is op te geven in het orderbeheer. De Track & Trace code wordt standaard opgenomen in de ‘orderstatus e-mail’ die aan de klant wordt gestuurd.

Klant zoeken bij aanmaken van order

Om orders zo snel mogelijk en efficiënt te verwerken, kun je bij het aanmaken van een nieuwe order klantgegevens zoeken. Hierdoor hoef je niet telkens opnieuw de klantgegevens (adres, postcode, etc) in te voeren.