Klanten waarderen snelle verwerking en verzending van bestellingen. Probeer daarom bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden, bijvoorbeeld binnen 24 uur na ontvangst van de bestelling. Is dit voor jou niet haalbaar? Vermeld dan duidelijk op je webshop wat men qua levertijden kunnen verwachten.
Al met al is het belangrijk om aandacht te besteden aan de verpakking en verzending van producten in jouw webshop. Door kwalitatief goede verpakkingen te gebruiken, verschillende verzendopties aan te bieden en te communiceren met de klant, kun je de klantervaring verbeteren en jouw webshop onderscheiden van concurrenten.