Hoe krijg je klanten naar jouw webshop?

Social media zijn nog steeds een belangrijk kanaal om op actief te zijn. Dit kanaal zorgt ervoor dat je op gemakkelijke wijze kan communiceren op een platform waar je doelgroep ook actief op is. Op dit moment zijn er ruim 3 miljard mensen die gebruik maken van verschillende social mediakanalen als Facebook, Instagram en Twitter. Gemiddeld spendeert een persoon 142 minuten per dag aan social media. Wanneer je een eigen webshop beheert, is dit dus de uitgelezen kans om in contact te komen met je doelgroep. Social media is dus een ideaal kanaal om je volgers te inspireren met de producten en diensten uit jouw webshop door middel van foto’s en video’s.

Wanneer jij je social media op deze manier inzet voor je webshop, kan dit leiden tot extra zichtbaarheid, naamsbekendheid en volgers. Op deze manier kun je extra bezoekers naar je website lokken. 

Bij deze vorm van marketing wordt onder andere via social media geprobeerd om door middel van invloedrijke en herkenbare mensen potentiële klanten te beïnvloeden, wat leidt tot acties van hun volgers. Een doel is bijvoorbeeld dat zoveel mogelijk mensen jouw webshop bezoeken of dat de volgers een bepaald product kopen. Een influencer voert dit uit door middel van een bericht, bijvoorbeeld een video op YouTube of en story op Instagram. Deze influencer krijgt in ruil voor deze actie een vergoeding. Door het grote aantal volgers van deze influencers is dit een aantrekkelijke manier van marketing geworden voor onlineondernemers. Influencers zijn op verschillende manieren te onderscheiden. Dit gebeurt onder andere op het aantal volgers dat ze hebben en op wat voor soort influencer deze persoon is. Zo zijn er bijvoorbeeld vele modellen en beroemheden die influencer zijn, maar zijn er ook mensen die door hun expertise in een bepaald vakgebied zoveel autoriteit hebben opgebouwd dat ze ook mensen kunnen beïnvloeden.

Influencers hebben naast een groot bereik dus ook het vermogen om mensen te beïnvloeden. Denk als onderneming goed na welke influencer goed past bij jouw doelgroep. 

Via Google is het ook mogelijk om te adverteren door middel van displayadvertenties. Displayadvertenties bestaan uit banners. Deze banners, vaak in de vorm van een bewegende afbeelding, kunnen getoond worden aan een specifieke doelgroep. Deze advertenties worden vertoond op websites die aangesloten zijn bij het Google Display Netwerk (GDN). Dit zijn vaak websites die veel bezoekers hebben, bijvoorbeeld een nieuwssite. Doordat er vele websites aangesloten zijn bij dit netwerk, kun je makkelijk bepalen welke mensen jouw advertenties te zien krijgen. Vaak worden displayadvertenties getoond voordat een persoon de intentie heeft te zoeken naar een bepaald product. Daardoor is dit een geschikt middel om meer bekendheid te verwerven onder je doelgroep. Ook kun je displayadvertenties inzetten verder in de funnel. Bijvoorbeeld voor remarketing. Bij remarketing worden advertenties vertoond aan mensen die al eerder in contact zijn geweest met jouw webshop, bijvoorbeeld bij een eerder websitebezoek. Door remarketing toe te passen komen ze weer in contact met jouw webshop.

Tot slot maakt Google het mogelijk om videoadvertenties te vertonen. Deze worden getoond op YouTube. YouTube biedt vele mogelijkheden hoe jouw video vertoond kan worden. Ook via dit platform binnen Google kun je specifiek je doelgroep in kaart brengen, waardoor je zelf bepaalt welke mensen jouw advertenties zien.

Een andere vorm om online te adverteren is door middel van Social Media Advertising. Veel bedrijven gebruiken social media al om hun naamsbekendheid te vergroten. Daarnaast is het een extra platform om te communiceren met je klanten. Adverteren via social media is een goede manier om extra bekendheid en bezoekers naar jouw webshop te genereren. Bij social media kun je je advertenties tonen aan een specifieke doelgroep. Er zijn verschillende vormen waarin een advertentie vertoond kan worden.

Via Facebook Business Manager kun je je advertenties vertonen op zowel Facebook als Instagram. Ook via andere socialmediaplatformen als Snapchat, Twitter en Pinterest kun je advertenties vertonen aan een specifieke doelgroep. Denk goed na welk platform het best bij jouw webshop past voor de advertenties.

Het doel van SEO is om op organische (gratis) wijze zo hoog mogelijk te komen staan in zoekmachines als Google. Daardoor val je sneller op bij mensen die op zoek zijn naar producten en diensten die je aanbiedt in jouw webshop. Er zijn een aantal manieren waarop zoekmachineoptimalisatie toegepast kan worden zodat jouw webshop hoger kan verschijnen in de zoekresultaten. Je kunt hierop inspelen door de content aan te passen. Hier moet je controleren of de inhoud van jouw webshop overeenkomt met de beoogde zoekopdrachten. Bloggen helpt hier enorm bij.

Kijk daarnaast ook naar het aantal links die naar jouw webshop verwijzen. Hoe meer links naar een pagina leiden, hoe beter dit is voor de SEO-positie van deze pagina. Dit komt omdat de populariteit van deze pagina groeit door een stijging van het aantal links dat naar jouw pagina verwijst. 

In tegenstelling tot SEA is SEO gratis. Wel kost het relatief veel tijd voordat je bovenaan komt te staan in de zoekresultaten. Hoe lang dit duurt, hangt af van jouw concurrentie. Wanneer je deze resultaten wilt handhaven, moet jij je SEO-resultaten regelmatig bijhouden en optimaliseren. Dit maakt SEO tot een continu proces. Bij optimale SEO kunnen je resultaten verschijnen als featured snippet. Bij een featured snippet selecteert Google het beste antwoord op een zoekterm. Deze wordt onder of bovenaan de organische zoekresultaten getoond in de vorm van een ‘uitgelicht fragment’.

Dit staat ook wel bekend als affiliate marketing. Dit is een vorm waarbij andere platformen personen doorverwijzen naar jouw webshop. Voorbeelden zijn vergelijkingssites, maar het kan ook via nieuwsbrieven. Voor deze doorverwijzingen ontvangen deze partners, ook wel affiliaties genoemd, een vergoeding. Er zijn verschillende manieren waarmee vergoedingen worden doorgerekend. Dit zijn kosten per klik (CPC), kosten per aanvraag (CPL), kosten per verkoop (CPS) en kosten per weergave(CPV), die vaak worden toegepast op video’s.

Hoewel affiliatie bij een succesvolle samenwerking niet gratis is, kan het voor jouw webshop een aantrekkelijke optie zijn om meer bezoekers te genereren. Het voordeel is dus dat je met relatief weinig kosten grote successen kunt behalen. Maak voordat je affiliate marketing gaat toepassen duidelijke afspraken met jouw partner.